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　　【TechWeb】3月29日消息★◈ღ◈，据京东黑板报信息★◈ღ◈，今天★◈ღ◈，京东集团创始人三个人都没喂饱你★◈ღ◈、董事会主席刘强东发布3000多字全员信★◈ღ◈，宣布京东企业文化升级★◈ღ◈。

　　其中★◈ღ◈，京东集团使命升级为★◈ღ◈：技术为本★◈ღ◈，让生活更美好★◈ღ◈； 核心价值观升级为★◈ღ◈：客户为先★◈ღ◈、创新★◈ღ◈、拼搏★◈ღ◈、担当★◈ღ◈、感恩★◈ღ◈、诚信★◈ღ◈。

　　刘强东强调★◈ღ◈，创新加入京东价值观★◈ღ◈，传递的是一种主动进化的精神★◈ღ◈，一种永不止步的信念回馈社会★◈ღ◈。★◈ღ◈，一种对更高价值★◈ღ◈、更大梦想★◈ღ◈、更远未来的不懈追求★◈ღ◈。

　　2024年的春天来了★◈ღ◈，孕育着生机和活力★◈ღ◈，在10年前的这个时候★◈ღ◈，我们完成了文化的梳理★◈ღ◈，通过使命★◈ღ◈、愿景凯发k8官网下载★◈ღ◈、价值观★◈ღ◈，对我们是一群什么样的人★◈ღ◈、要做什么样的事三个人都没喂饱你★◈ღ◈，第一次有了具象完整的描绘★◈ღ◈。

　　京东最开始做电商时★◈ღ◈，网络购物刚刚兴起★◈ღ◈，可以选择的商品很少★◈ღ◈，假货★◈ღ◈、劣质货还特别多★◈ღ◈。很多人都不富裕★◈ღ◈，攒了几个月的钱在网上买台电视★◈ღ◈、买部手机★◈ღ◈，但是体验特别差★◈ღ◈，收到货常常摔了磕了★◈ღ◈，甚至直接被掉包★◈ღ◈，退货退款无门★◈ღ◈。所以★◈ღ◈，在2007年我们做了两个重要的决定★◈ღ◈：一是自建物流★◈ღ◈，二是从3C品类扩展到全品类★◈ღ◈。虽然在当时有很多反对的声音★◈ღ◈，但我们的出发点很简单很纯粹★◈ღ◈，就是为了让购物变得简单快乐★◈ღ◈。我们知道★◈ღ◈，谁能为客户解决问题★◈ღ◈，谁就能得到客户的信赖三个人都没喂饱你★◈ღ◈，就能获得更长期的发展★◈ღ◈。

　　京东的成长始终与时代的脉搏紧密相连★◈ღ◈，得益于客户的信赖★◈ღ◈、合作伙伴的支持★◈ღ◈、时代的发展★◈ღ◈，京东在飞速发展凯发·K8★◈ღ◈！★◈ღ◈、成长的同时凯发k8娱乐官网app下载★◈ღ◈，★◈ღ◈，不断用自身能力回馈着外界★◈ღ◈。我们坚信★◈ღ◈，商业的价值不仅靠利润★◈ღ◈、收入来衡量★◈ღ◈，在此之上应该有更高的追求★◈ღ◈，无论是体验的优化★◈ღ◈、效率的提升★◈ღ◈，还是成本的降低★◈ღ◈，我们始终需要为客户★◈ღ◈、为合作伙伴★◈ღ◈、为社会回馈价值★◈ღ◈，也正是这份使命感★◈ღ◈，引领着京东走到了现在★◈ღ◈。

　　如今★◈ღ◈，京东已经成为拥有超过60万员工★◈ღ◈、服务范围覆盖生活方方面面的民营企业三个人都没喂饱你★◈ღ◈，面向未来★◈ღ◈，我们怎么才能更好地生存★◈ღ◈，怎么才能更好地回馈这个世界？

　　迈过20岁的京东★◈ღ◈，会更加积极地拥抱这个充满变化的世界★◈ღ◈，开启我们新的进化★◈ღ◈，因此★◈ღ◈，我们对使命和价值观进行了升级★◈ღ◈：

　　在创业的第20年★◈ღ◈，我们正式提出了“35711”梦想★◈ღ◈。我们需要梦想★◈ღ◈，因为只有梦想才能赋予每一天奋斗的意义★◈ღ◈，才能永葆不断超越自我的激情和温度★◈ღ◈。

　　2017年初★◈ღ◈，我们提出全面向技术转型★◈ღ◈。如今★◈ღ◈，我们已经能真切地感受到★◈ღ◈，以人工智能为代表的新一代技术正在加速与实体场景深度融合★◈ღ◈，大势如潮★◈ღ◈，以技术为本的我们★◈ღ◈，该怎么办？

　　技术的领先不能靠一味堆积资源★◈ღ◈，技术的迭代也不只是生产工具的更新★◈ღ◈。如果说七年前我们选对了方向★◈ღ◈，那么今天我们要锚定一个初心★◈ღ◈：把每个人当作技术创新的主体★◈ღ◈，让每一个人有利用技术改变现状的激情★◈ღ◈。

　　自建物流刚刚起步时★◈ღ◈，每天骑着车跨越半个城送几十单货的快递员★◈ღ◈，可能不会想到今天的供应链网络★◈ღ◈，可以覆盖全国超过99%的地区★◈ღ◈；2008年网页第一次大改版★◈ღ◈，十多位工程师在郊区租了房★◈ღ◈，没日没夜三个月★◈ღ◈，只为将购物后台扩容成10万单★◈ღ◈，没有人可以想象今天我们可以支撑上亿人同时购物★◈ღ◈；在凤凰岭那个漏雨漏风的仓库里拣货的兄弟们★◈ღ◈，也不会想到十几年后的“亚洲一号”仓库★◈ღ◈，可以成为行业最先进的智能仓库★◈ღ◈。京东在“成本★◈ღ◈、效率★◈ღ◈、体验”上的领先优势凯发k8官网下载★◈ღ◈，受益于持续的技术研发投入★◈ღ◈，但核心是我们对提升体验和优化成本★◈ღ◈、效率的不懈追求★◈ღ◈，是相信技术终究会改变一切的信念★◈ღ◈！

　　美好★◈ღ◈，是一个连接多元的词★◈ღ◈，不同时代不同的人★◈ღ◈，对于美好本身都会有自己的定义★◈ღ◈，但对于美好的追求★◈ღ◈，一直是社会文明的发展和进步最朴素的动力★◈ღ◈！

　　我们希望用美好去连接每一件具体的事★◈ღ◈：也许是让高原上的牧民可以用上心仪的电器★◈ღ◈，也许是深山中的农特产再也不愁销路★◈ღ◈，也许是我们的产品★◈ღ◈、价格★◈ღ◈、服务一次又一次打动客户……每一件事都可以因为你而更美好★◈ღ◈。

　　我们也希望用美好去连接每一个具体的人★◈ღ◈：也许是我们站点的一线兄弟★◈ღ◈，有了技术加持★◈ღ◈，让送货更快★◈ღ◈、更有温度★◈ღ◈，让客户感受到由衷的欣喜★◈ღ◈；也许是最有担当的采销兄弟★◈ღ◈，通过对行业的深入和对供应链的钻研★◈ღ◈，让客户买到了更多★◈ღ◈、更便宜★◈ღ◈、更优质的商品★◈ღ◈；也许是我们的在线问诊医生★◈ღ◈，可以守护更多病人的健康★◈ღ◈，让大家不用久久排队★◈ღ◈，在家中就能感受最温馨的服务★◈ღ◈；也许是我们商家的店铺经营越来越红火★◈ღ◈，股东获得了收益而信心倍增★◈ღ◈，员工让家人过上更好的生活凯发·K8(官方)APP下载安装★◈ღ◈，★◈ღ◈，社会不断给予我们更多认可★◈ღ◈，所有人都发现★◈ღ◈，京东可以让我们的生活变得更美好★◈ღ◈。

　　在京东★◈ღ◈，我们把价值观定义为一个人的精神与气质★◈ღ◈，我们通过价值观找到有着相同追求的人★◈ღ◈，一起为了实现梦想而奋斗★◈ღ◈。创新加入京东价值观★◈ღ◈，传递的是一种主动进化的精神★◈ღ◈，一种永不止步的信念三个人都没喂饱你凯发k8官网下载★◈ღ◈，一种对更高价值★◈ღ◈、更大梦想★◈ღ◈、更远未来的不懈追求★◈ღ◈。

　　关于创新★◈ღ◈，我想分享一个故事★◈ღ◈：曾经一位仓库兄弟在日常打包工作中★◈ღ◈，就想办法优化快递箱的打包胶带★◈ღ◈，在不影响快件包装效果和美观度的前提下★◈ღ◈，把胶带的宽度从53毫米缩短到45毫米★◈ღ◈。就是这项小小的改进在全国推广后★◈ღ◈，不仅打包效率更高★◈ღ◈、快件更美观★◈ღ◈，每年甚至可以减少500万平方米胶带的浪费★◈ღ◈，节省的资源积累到现在★◈ღ◈，早已是一个天文数字★◈ღ◈。

　　创新无大小★◈ღ◈，如今京东有超过60万兄弟★◈ღ◈，靠的是大家有一份心★◈ღ◈，尽一份力★◈ღ◈。小到哪怕是一卷胶带的改进★◈ღ◈，大到我们熟知的自建物流★◈ღ◈、211限时达★◈ღ◈、售后100分等业务的迭代★◈ღ◈，每个人都可以成为创新的主体★◈ღ◈，都可以在自己的工作岗位上找到创新的价值与意义★◈ღ◈。我相信★◈ღ◈，世界上不存在一个毫无创新意愿与能力的人★◈ღ◈，创新的能力与创新的精神凯发k8官网下载★◈ღ◈，是每个人为了实现目标天然存在的★◈ღ◈。

　　当然★◈ღ◈，创新之路上我们也交过“学费”★◈ღ◈，曾经我们一度被太多机会所吸引★◈ღ◈，什么都想做凯发k8官网下载★◈ღ◈，但能力却未必支撑★◈ღ◈。我们在吃过的亏★◈ღ◈、踩过的坑中总结了经验★◈ღ◈：成功的创新最终还是需要回归到“成本★◈ღ◈、效率★◈ღ◈、体验”★◈ღ◈，评估一个创新是否有价值★◈ღ◈，需要确保“成本★◈ღ◈、效率★◈ღ◈、体验”至少有一项大幅改进★◈ღ◈，其他两项不能倒退★◈ღ◈，才有可能成功★◈ღ◈，否则都是无效的★◈ღ◈。

　　未来三个人都没喂饱你★◈ღ◈，我们会进一步健全创新的机制★◈ღ◈，鼓励每一个京东人在岗位上努力创造更多的可能性★◈ღ◈，鼓励每个团队不轻易放过任何为客户创造价值的新点子★◈ღ◈，让创新的行动和结果得到更多的认可和激励★◈ღ◈。

　　创新是向前拼闯的激情★◈ღ◈，团队是我们后方最坚定的支持★◈ღ◈，在京东★◈ღ◈，最宝贵的始终是我们的团队★◈ღ◈。这次升级后★◈ღ◈，协作不再单独作为一条价值观★◈ღ◈，而是融入到“客户为先”以及“担当”的日常践行中★◈ღ◈：当客户有需要★◈ღ◈，我们拧成一股绳★◈ღ◈，全心全意为客户创造价值★◈ღ◈；当团队有需要★◈ღ◈，我们可以挺身而出★◈ღ◈，主动伸出援手三个人都没喂饱你★◈ღ◈。协作的精神更会渗透进我们工作的方方面面★◈ღ◈：管理者的核心责任就是发展团队★◈ღ◈，每一位京东人也需要更好地融入团队★◈ღ◈、相信团队★◈ღ◈、支持团队★◈ღ◈。

　　我一直相信★◈ღ◈，无论身处什么岗位★◈ღ◈，你总是需要一个团队去配合你★◈ღ◈、帮助你★◈ღ◈，你也必须得到一个团队的支持★◈ღ◈，才能把事情做成★◈ღ◈、做好★◈ღ◈。

　　从开业的第一天起★◈ღ◈，我们就在思考客户真正的需要是什么★◈ღ◈。当时我们做光盘刻录设备的生意★◈ღ◈，不仅保证低价★◈ღ◈、正品三个人都没喂饱你★◈ღ◈、开发票★◈ღ◈，还包教包会★◈ღ◈，教剪辑★◈ღ◈、送素材★◈ღ◈，让大家买回去就能用上★◈ღ◈、用好★◈ღ◈。有外地做婚纱摄影的客户坐了很久的车★◈ღ◈，专门来培训学习★◈ღ◈，又把技术带回县城★◈ღ◈，让遥远地方的“新人们”也赶上了大城市的“时髦”★◈ღ◈。

　　幸运的是★◈ღ◈，二十多年来★◈ღ◈，不断有新的业务★◈ღ◈、新的京东人★◈ღ◈，让一个个或大或小的创新落地生根★◈ღ◈，不断超越客户的期待★◈ღ◈，也让越来越多的客户选择了我们★◈ღ◈。因为我们始终把工作的起点和终点放在客户身上★◈ღ◈，所以永远不满足于现状★◈ღ◈，想做得更好凯发k8官网下载★◈ღ◈，让客户更加满意★◈ღ◈。

　　春天是一年的起始★◈ღ◈，一切都孕育着美好的希望★◈ღ◈。我坚信★◈ღ◈，这个复杂的时代依旧蕴藏着简单朴素的需要★◈ღ◈，还有很多客户的需求没有被真正满足★◈ღ◈，还有很多增长的空间没有被发现★◈ღ◈，还有很多成本★◈ღ◈、效率★◈ღ◈、体验的流程可以变得更好★◈ღ◈，也永远都有更美好的生活值得我们去追求★◈ღ◈。

　　只要心存对于美好的追求★◈ღ◈，我们的脚步便不会停止★◈ღ◈；只要还有对于明天的向往★◈ღ◈，我们的梦想就一定会实现★◈ღ◈！